Cookiebeleid

Deze website maakt gebruik van cookies. Door de site te gebruiken, stemt u in met de opslag of toegang ervan volgens uw browserinstellingen.

Zijn wij het juiste bedrijf voor jou?

1. Kunnen particuliere klanten ook bij jullie terecht?

Nee, maar wij hebben wel distributeurs overal ter wereld. Neem contact met ons op en wij vertellen graag waar zich de dichtstbijzijnde dealer bevindt die onze producten levert.

2. Leveren jullie ook aan mijn regio?

Ja! Wij beschikken over een zeer uitgebreid leveringsnetwerk, en zelfs als we nog nooit eerder aan jouw regio hebben geleverd, kunnen we moeiteloos de transportkosten vaststellen en de logistiek voor onze rekening nemen.

3. Ik ben geen dealer maar heb een bouwbedrijf. Kan ik bij jullie bestellen?

Ja! Wij werken niet alleen samen met gespecialiseerde kozijndealers maar ook met bouwbedrijven en handelsbedrijven die hun aanbod willen uitbreiden, evenals met architecten en architectenbureaus.

4. Ik heb niet zoveel verstand van ramen. Moet ik precies weten wat ik wil?

Onze adviseurs helpen graag bij het kiezen van een systeem, beslag, beveiligingen en accessoires. Wij gaan na of jouw idee uitvoerbaar is en doen anders een alternatief voorstel. Als je dat wilt, kunnen we een cursus of reeks cursussen organiseren voor jou en je team zodat je vertrouwd raakt met onze branche. Ook voorzien we je van alle benodigde materialen voor de verkoop van onze producten.

5. Wat voor projecten voeren jullie uit?

Wij zijn enorm veelzijdig. In onze portfolio vind je eengezinswoningen, appartementencomplexen, woonwijken, kantoorgebouwen en openbare voorzieningen.

6. Wat betekent het dat jullie producten “premium” zijn?

Premiumproducten onderscheiden zich door hoge kwaliteit materialen en vervaardiging met veel aandacht voor details. Zowel onze producten als diensten zijn van de hoogste kwaliteit en onze klant is iemand die hier prijs op stelt. De prijzen van onze producten weerspiegelen deze bijzondere kwaliteit, maar slechts tot op zekere hoogte. Ons bedrijf hanteert een schappelijk prijsbeleid en geeft geen bakken met geld uit aan zinloze marketing en onnodige kosten.

7. Hoe lang moet ik wachten op een bestelling?

Dat hangt af van het bestelde product evenals de gekozen kleuren en accessoires. Neem contact op met onze adviseur en ontvang informatie over de uitvoeringstijd van jouw project.

8. Wat zijn de prijzen?

Wij produceren uitsluitend op bestelling en elk project wordt apart geoffreerd. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

9. Maken jullie ook houten kozijnen? En hoe zit het met aluminium?

In ons aanbod vind je kozijnen uit kunststof, aluminium, hout en staal, evenals pvc en hout met aluminium bekleding of aluminium met houten sierpaneel.

10. Jullie aanbod is zo breed, kunnen jullie dit wel allemaal even goed aan?

Ondanks ons ruime assortiment doen wij niet aan massaproductie. Al vanaf het begin van onze activiteiten bestonden wij uit twee gespecialiseerde merken: Okno-Pol (pvc) en Al-Tech (aluminium). Deze bedrijven zijn pas officieel gefuseerd in 2022 maar we functioneren op dezelfde manier en elke specialist is een expert in zijn vak. Houten ramen komen tot stand in onze timmerwerkplaats, waar hout van ruwe planken wordt verwerkt tot een prachtig eindproduct onder het strenge oog van onze timmerlieden. Bijna alles is handwerk. Onze stalen constructies ontstaan sinds kort in het nieuwe bedrijfssegment, waar onze beste lassers werken, echte kunstenaars.

11. Kan ik ook ramen in ongewone kleuren krijgen?

Wij zijn een van de weinige bedrijven met een eigen lakwerkplaats, wat betekent dat je jouw fantasie de vrije loop kunt laten. Wij kunnen jouw ramen elke kleur uit het RAL-palet geven.

 

12. Kozijnen zijn maar kozijnen. Waarin zijn jullie beter dan de concurrentie?

Ons grootste voordeel is de kwaliteit van onze producten. In tegenstelling tot sommige andere bedrijven doen wij geen concessies aan kwaliteit ten behoeve van een lagere prijs. Klanttevredenheid komt bij ons op de eerste plaats. Onze tweede prioriteit is daarom de klantenservice, vanaf het eerste contact en de offerte tot de after-sale-service en onderhoud. Wij hebben respect voor onze zakelijke partners en hun tijd en geld.

13. Wat als ik een klacht heb?

Wij vragen altijd om foto’s of een video. We vragen altijd om de artikelen zelf na te kijken tijdens de levering. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend per e-mail.

14 Produceren jullie op een duurzame manier? Onder welke omstandigheden komen jullie producten tot stand?

Een van onze prioriteiten is het creëren van een aangename werkomgeving. Ons personeel heeft goede voorwaarden en krijgt een concurrerend salaris. Hun tevredenheid blijkt wel uit het feit dat er weinig rotatie is en de meeste mensen al jaren voor ons werken. Wij hebben aandacht voor het milieu, voorkomen vergifiting van rivieren en de lucht en gebruiken gerecycled materiaal. Wat we hebben, willen we delen met de gemeenschap door veelvuldig acties voor goede doelen te organiseren onder het motto #openvooralles. Ook ondersteunen we lokale instellingen en zorgen we dat dieren te eten hebben. Wij zijn een firma met hart voor de zaak en geen anoniem industrieel bedrijf.